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| 論華為的創(chuàng)新 |
| 發(fā)布日期: 2019-07-10 瀏覽次數(shù): 1530 新聞編輯: 華寶集團(tuán) |
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導(dǎo)讀：創(chuàng)新是客戶導(dǎo)向的創(chuàng)新，而持續(xù)的創(chuàng)新能力是深深地根植于企業(yè)組織的系統(tǒng)能力、流程能力和分配制度之中的。華為高屋建瓴的戰(zhàn)略系統(tǒng)能力、腳踏實(shí)地的操作流程能力以及以?shī)^斗者為本的分配制度等管理實(shí)踐為這一理論觀點(diǎn)做了最好的詮釋。 2015年底，南京大學(xué)的楊忠教授發(fā)來(lái)他和團(tuán)隊(duì)研究的成果，一本研討華為創(chuàng)新的書，邀請(qǐng)我為此書寫序。認(rèn)真閱讀的過(guò)程，讓我極為感慨，該研究從探討華為的創(chuàng)新哲學(xué)、文化和戰(zhàn)略開(kāi)篇，然后分析了華為創(chuàng)新的制度、結(jié)構(gòu)和路徑，最后探討了華為在創(chuàng)新人才的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)等方面的優(yōu)秀管理實(shí)踐。 我一方面贊賞楊忠教授所領(lǐng)導(dǎo)的研究團(tuán)隊(duì)所做的工作，另一方面，讓我更清晰地理解華為的創(chuàng)新，最后確定用「為用戶創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)新才是真正意義的創(chuàng)新」作為序的標(biāo)題，而這也是我所理解的華為的創(chuàng)新之所在。 在2006年出版的《中國(guó)管理10大解析》中，我曾提出，中國(guó)企業(yè)未來(lái)10年的短板在于系統(tǒng)戰(zhàn)。今天華為的成功也不是局部的成功，而是系統(tǒng)的成功，因此要解讀華為的成功也必須采納系統(tǒng)的觀點(diǎn)。 經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)研究和企業(yè)管理實(shí)踐，我深深地體會(huì)到，系統(tǒng)能力的缺乏、流程能力不足和分配制度不良是制約中國(guó)企業(yè)發(fā)展的三個(gè)非常突出的問(wèn)題。 但是我最近又在思考，這三個(gè)問(wèn)題解決了的公司會(huì)是基業(yè)長(zhǎng)青的公司嗎？解決這三方面問(wèn)題的根本目標(biāo)是什么？究竟是什么支撐著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？ 華為自己的實(shí)踐給出了答案，那就是「創(chuàng)新」。 以客戶需求為導(dǎo)向，能為用戶創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)新才是真正意義上的創(chuàng)新，因此，創(chuàng)新是客戶導(dǎo)向的創(chuàng)新，而持續(xù)的創(chuàng)新能力是深深地根植于企業(yè)組織的系統(tǒng)能力、流程能力和分配制度之中的。華為高屋建瓴的戰(zhàn)略系統(tǒng)能力、腳踏實(shí)地的操作流程能力以及以?shī)^斗者為本的分配制度等管理實(shí)踐為這一理論觀點(diǎn)做了最好的詮釋。 華為是一個(gè)富有創(chuàng)造力的企業(yè)，但是奇怪的是，華為卻很少在公開(kāi)場(chǎng)合宣稱自己是一家創(chuàng)新型的公司，更多掛在華為人嘴邊的是「生存」二字，這一點(diǎn)恰恰值得每個(gè)企業(yè)去思考。 對(duì)于企業(yè)而言，生存意識(shí)，或者危機(jī)意識(shí)是核心驅(qū)動(dòng)要素，如果可以保有生存意識(shí)，可以讓企業(yè)管理者能夠基于顧客的視角去做出判斷和選擇，而只有真正與顧客在一起，企業(yè)的行為才會(huì)具有價(jià)值，同樣包括創(chuàng)新的行為。 回歸到開(kāi)篇的觀點(diǎn)：為用戶創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)新才是真正意義的創(chuàng)新。這是華為的創(chuàng)新，也應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新。 德魯克先生告誡我們： 創(chuàng)新是否成功不在于它是否新穎、巧妙或具有科學(xué)內(nèi)涵，而在于它是否能夠贏得市場(chǎng)。 不具有創(chuàng)新市場(chǎng)的能力就會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋落在后面，這是人們的共識(shí)。但是問(wèn)題的關(guān)鍵不在于是否理解，而是我們是否可以如華為般讓創(chuàng)新可以在全新商業(yè)活動(dòng)中運(yùn)用，因此在判斷是否具有創(chuàng)新能力的時(shí)候，我們需要看到的是用什么樣的方式進(jìn)入市場(chǎng)，是否真正為市場(chǎng)注入了新力量，是否為用戶創(chuàng)造全新的價(jià)值。 三十二年前，這個(gè)世界沒(méi)有華為；三十二年后，全世界都知道華為。為什么一個(gè)籍籍無(wú)名的小公司可以快速成長(zhǎng)為全球通訊行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，毫無(wú)疑問(wèn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈到可以用「殘酷」來(lái)形容的通訊行業(yè)，華為是成功的。伴隨著一個(gè)個(gè)國(guó)際知名大企業(yè)的轟然倒塌，華為卻一路披荊斬棘、高歌猛進(jìn)，成為通訊行業(yè)一顆璀璨的明星。 盡管有人大聲地質(zhì)問(wèn)「下一個(gè)倒下的，會(huì)不會(huì)是華為」，但是這其實(shí)只是華為在通向未來(lái)更為成功道路上的自我警醒。而自我警醒之下，華為從未停歇過(guò)創(chuàng)新的腳步，也從未把創(chuàng)新停留在理念層面，華為自始至終，就是讓創(chuàng)新滲透在華為制度、結(jié)構(gòu)和路徑上；滲透在人才的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)等管理實(shí)踐中；滲透在產(chǎn)品、服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)化上。 華為的創(chuàng)新能夠獲得如此的成效，這其中的奧秘就和華為這種為用戶創(chuàng)造價(jià)值的真實(shí)的創(chuàng)新息息相關(guān)。 |
